{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
PlayStation Networkin salasanan muuttaminen tai nollaaminen
Lue, miten voit vaihtaa tai nollata salasanasi, jos sinulla on ongelmia sisäänkirjautumisessa.
PSN-salasanan vaihtaminen verkossa
- Kirjaudu sisään Käyttäjätietojen hallintaan.
- Valitse sivupalkista Turvallisuus.
- Valitse Salasana-kohdan vierestä Muokkaa, niin voit vaihtaa salasanasi.
Voit myös ottaa käyttöön todennuksen todennusavaimella. Se on nopea ja turvallinen tapa kirjautua sisään.
- Vahvista muutokset valitsemalla Tallenna.
Voit nyt kirjautua tilillesi uudella salasanalla.
- Valitse Asetukset > Käyttäjät ja tilit > Tili > Turvallisuus.
- Valitse Turvallisuus > Salasana.
- Kirjoita uusi salasana kahdesti ja valitse Jatka.
Voit nyt kirjautua tilillesi uudella salasanalla.
- Valitse Asetukset > Käyttäjätietojen hallinta > Käyttäjätilin tiedot ja anna salasanasi.
- Valitse Turvallisuus > Salasana.
- Kirjoita uusi salasana kahdesti ja valitse Jatka.
Voit nyt kirjautua tilillesi uudella salasanalla.
Jos tarvitset lisäapua tilisi salasanan vaihtamiseen, ota yhteyttä PlayStation-tukeen sivun alaosassa olevan linkin kautta.
Todennusavain on nopea ja turvallinen tapa kirjautua sisään.
PSN-salasanan vaihtaminen verkossa
- Kirjaudu sisään Käyttäjätietojen hallintaan.
- Valitse Ongelmia sisäänkirjautumisessa? > Palauta tili ja anna sisäänkirjautumistunnuksesi (sähköpostiosoite).
Saat sähköpostiisi turvallisen linkin. Vahvistusviestin saapuminen voi kestää muutaman minuutin.
- Avaa sähköpostiviestissä oleva turvallinen linkki, täytä pyydetyt tiedot ja luo uusi salasana käyttämällä isoja ja pieniä kirjaimia, numeroita ja erikoismerkkejä.
Voit myös ottaa käyttöön todennuksen todennusavaimella. Se on nopea ja turvallinen tapa kirjautua sisään.
- Valitse Asetukset > Käyttäjät ja tilit > Tili > Kirjaudu sisään.
- Paina kirjautumisnäytössä kolmio-näppäintä ja valitse Seuraava.
Sähköpostiviesti salasanan vaihtamista varten on lähetetty tällä ruudulla näkyvään sisäänkirjautumistunnukseen (sähköpostiosoite). Vahvistusviestin saapumisessa voi kestää muutama minuutti.
- Avaa sähköpostiviestissä oleva turvallinen linkki, täytä pyydetyt tiedot ja luo uusi salasana käyttämällä isoja ja pieniä kirjaimia, numeroita ja erikoismerkkejä.
Voit myös ottaa käyttöön todennuksen todennusavaimella. Se on nopea ja turvallinen tapa kirjautua sisään.
Jos sinulla on pääsy ensisijaiseksi PS4-järjestelmäksi aktivoimaasi PS4:ään, voit palauttaa salasanasi muutamalla napsautuksella. Sinun pitää vain kirjautua sisään sisäänkirjautumistunnuksellasi (sähköpostiosoite):
- Mene kohtaan Asetukset > Käyttäjätietojen hallinta > Kirjaudu sisään.
- Paina kirjautumisnäytössä kolmionäppäintä ja valitse Seuraava. Näytöllä näkyvään sisäänkirjautumistunnukseen (sähköpostiosoitteeseen) lähetetään viesti salasanan muuttamisesta.
Vahvistusviestin saapuminen voi kestää muutaman minuutin.
- Napsauta viestissä olevaa linkkiä ja syötä uusi salasana.
Voit myös ottaa käyttöön todennuksen todennusavaimella. Se on nopea ja turvallinen tapa kirjautua sisään.
- Mene kohtaan Asetukset > Käyttäjätietojen hallinta > Kirjaudu sisään.
- Paina kirjautumisnäytössä kolmionäppäintä ja valitse Seuraava. Näytöllä näkyvään sisäänkirjautumistunnukseen (sähköpostiosoitteeseen) lähetetään viesti salasanan muuttamisesta.
Vahvistusviestin saapuminen voi kestää muutaman minuutin.
- Avaa turvallinen linkki, täytä pyydetyt tiedot ja luo uusi salasana käyttämällä isoja ja pieniä kirjaimia, numeroita ja erikoismerkkejä.
Voit myös ottaa käyttöön todennuksen todennusavaimella. Se on nopea ja turvallinen tapa kirjautua sisään.
Jos tarvitset lisäapua tilisi salasanan nollaamiseen, ota yhteyttä PlayStation-tukeen sivun alaosassa olevan linkin kautta.
Lapsen tilin salasanan nollaaminen verkossa
Vain perheen hallinnoija voi nollata lapsen tilin salasanan.
- Kirjaudu perheen hallinnoijana sisään kohdassa Käyttäjätietojen hallinta.
- Siirry Perheen hallinta -kohtaan.
- Valitse lapsen tili ja sitten Nollaa salasana.
- Valitse perheen hallinnoijana Asetukset > Perhe ja lapsilukot > Perheen hallinta.
- Valitse tästä valikosta lapsen tili ja sitten Nollaa salasana.
- Valitse perheen hallinnoijana Asetukset > Lapsilukko / Perheen hallinta > Perheen hallinta.
- Valitse tästä valikosta lapsen tili ja sitten Nollaa salasana.
Jos tarvitset lisäapua lapsesi tilin salasanan nollaamiseen, ota yhteyttä PlayStation-tukeen sivun alaosassa olevan linkin kautta.
Etkö saanut salasanan nollaussähköpostiviestiä?
- Sähköposti on saattanut päätyä roskapostikansioosi.
Etsi sitä sähköpostistasi hakemalla viestejä sanalla ”PlayStation” kaikista kansioista, mukaan lukien mahdolliset roskapostikansiot. - Sähköpostiosoitteessasi voi olla kirjoitusvirhe.
Toista salasanan nollaamisen vaiheet ja varmista, että Unohditko salasanasi? -sivulla näkyvä sähköpostiosoite on se, jolla kirjaudut tilillesi. - Onko sinulla lapsen tili?
Vain perheen hallinnoija voi nollata tilin salasanan. - Käyttäjätietojen hallinnassa voi olla ongelma. Joskus verkko-ongelmat voivat viivästyttää salasanojen vaihtamisviestejä. Tarkista verkon tilasivu.
Jos vieläkin kohtaat ongelmia, ota yhteyttä PlayStation-tukeen sivun alaosassa olevan linkin kautta.
Tarvitsetko apua?
Ota yhteyttä tukeen